Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Spielzeugtraum, Ihrem vertrauenswürdigen Online-Händler für hochwertiges Spielzeug. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, schützen und offenlegen, wenn Sie unsere Website www.spielzeugtraum.com nutzen.

1. Wer wir sind

Spielzeugtraum ist ein internationaler Online-Spielzeughandel mit Sitz in Anhalter Strasse 24, Oberhausen, DE 19388. Wir bieten eine breite Palette von Spielzeugen an, darunter Puppen (Barbie, Enchantimals), Action- und Geschicklichkeitsspiele, Brettspiele, Bücher und mehr für Kinder und Sammler weltweit.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Bestelldaten: Informationen über Ihre Käufe, Retouren und Wunschlisten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und Klickverhalten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketinginformationen von uns

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung Ihrer Spielzeugkäufe
• Sicherer Zahlungsabwicklung über unsere Partner (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Kundenservice und Unterstützung bei Anfragen oder Problemen
• Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website und Verbesserung unseres Angebots
• Versand von Marketingkommunikation (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Betrugsprävention

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• Serviceprovider: IT-Dienstleister, die uns bei der Website-Wartung unterstützen
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu schützen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselte SSL-Verbindungen für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -aktualisierungen
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten nur für berechtigte Mitarbeiter
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Zugangsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Ihre Website-Nutzung zu analysieren und zu verbessern
• Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren
• Warenkorb-Funktionalität bereitzustellen
• Zielgruppenorientierte Werbung anzuzeigen (mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum.